Veelgestelde vragen

Kan iemand zich verbranden aan de Mealbutler?

Erg onwaarschijnlijk.
Een persoon moet zijn hand langere tijd tegen het verwarmingselement houden
om zich te kunnen verbranden


Is dat niet erg veel electriciteit, 45 minuten regenereren?

De kost van de electriciteit om 1 maaltijd + soep op de Mealbutler te regenereren is ongeveer € 0,02.
De Mealbutler verbruikt enkel de energie nodig om de maaltijd op temperatuur te brengen en is daarbij, samen met de magnetron de meest efficiënte manier om een maaltijd te regenereren.
Hij verbruikt bijvoorbeeld ongeveer evenveel als de magnetron:
De Mealbutler verbruikt ongeveer 150W gedurende 45 minuten.
Een magnetron verbruikt ongeveer 900 W gedurende 3 (soep) + 5 (hoofdmaaltijd) minuten
Andere technologieën verbruiken een veelvoud hiervan.


Kan de Mealbutler ook gebruikt worden met ander servies?

Nee, dat kan niet.
Kunststoffen servies: bestaande materialen zijn niet voldoende thermisch stabiel
Porseleinen servies: de MB is ingesteld op dit servies. Het bord komt bovendien uit een speciale serie met een gegarandeerde vlakke bodem.  Gebruik van een ander bord kan leiden tot verkeerde eindtemperaturen, maar kan ook tot gevolg hebben dat de Mealbutler niet de juiste reactie van het bord voelt en dus beslist de opwarming niet uit te voeren.


Is dat niet erg lang, 45 minuten?

Hoe langzamer de maaltijd op temperatuur gebracht wordt, hoe egaler de temperatuursverdeling.  Hot spots zorgen voor een locale kwaliteitsvermindering.  Sneller verwarmen betekent altijd een lagere kwaliteit.  45 minuten is een compromis van tijd en kwaliteit.   Zo wordt de maaltijd enkel op temperatuur gebracht en verandert de garing niet.


Kan elke maaltijd goed geregenereerd worden op de Mealbutler?

In principe wel.  De beperkingen zijn de volgende:
de massa van de maaltijd moet liggen tussen 150 g en 500 g
de massa van de soep moet 200 g zijn.  (kan ook andere, vaste massa zijn op vraag van de klant)
de maaltijd mag het deksel of de sealfolie niet raken


Een maaltijd (of soep) is niet (voldoende) warm geworden op de Mealbutler, wat kan de reden zijn?

In zo'n geval is het belangrijk een onderscheid te maken tussen 2 situaties:
1. de maaltijd is nog koud na het regenereren.
Reden: De Mealbutler heeft de opwarming stopgezet omdat hij denkt dat er geen maaltijd/soep aanwezig is. 
Mogelijke aanleiding:

  • Het toestel werd aangezet vóór de maaltijd/soep er op stond - dit moet gebeuren nadat de maaltijd/soep erop gezet is
  • Het bord/de kom stond op de rand van het verwarmingselement zodat het contact slecht was
  • Een bord/kom die niet geschikt zijn voor de Mealbutler werd gebruikt
  • Het toestel heeft net tevoren aangestaan - wacht 15 minuten alvorens terug te proberen

2. de maaltijd is warm geworden, maar niet voldoende warm; eindtemperatuur is te laag
Mogelijke aanleiding:

  • de maaltijd woog meer dan 500 g
  • de maaltijd kwam tegen het deksel of de sealfolie
  • de maaltijd lag op een ander bord dan het Mealbutlerbord
  • te veel tijd tussen regenereren en consumptie.  Oplossing:
    • zet het toestel dichter bij de consument (bijvoorbeeld op de eettafel)
    • laat de maaltijd op het toestel staan terwijl de soep gegeten wordt